NUESTRAS SOLUCIONES

Call IT Automotive combina la fuerza de la experiencia de su gente con el poder de robustas aplicaciones de software dedicado.

Nuestros procesos se funden de forma natural con sus prioridades comerciales y entornos operativos para ofrecer una experiencia al usuario sin fisuras.

De entre la gama de servicios que ofrecemos, tenemos en cuenta las siguientes soluciones para ser los pilares fundamentales del valor añadido de Call it Automotive:

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SOLUCIÓN DESTACADA
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MARKETING PREDICTIVO

La mayoría de las empresas pueden generar estadísticas descriptivas simples sobre los aspectos de su negocio y en particular sobre la lealtad del cliente.

Con los años, la calidad de los datos contenidos en varios sistemas DMS o CRM, se erosiona progresivamente por la falta de mantenimiento de datos o simplemente por una mala ejecución de procesos. Esto es a menudo causado por una rotación de personal cada vez mayor.

Por lo general, estos sistemas tienen dificultades para hacer frente a los acontecimientos pasados y sólo tras un par de visitas perdidas, la mayoría de los sistemas están fuera de sincronía con las necesidades reales de los clientes / vehículos.

Call IT Automotive ha desarrollado un modelo predictivo que utiliza datos externos de múltiples fuentes (no DMS) que se sobreponen a la información de las bases de datos de DMS/CRM.

A continuación, clasificamos los datos DMS / CRM por los niveles de calidad y precisión. Acordamos con usted un conjunto claro de reglas para definir qué parte de su DMS es la categoría más confiable o cuáles de los datos deben ser reemplazados por el modelo predictivo.

Esto le da la confianza de que sus datos se utilizan en todo su potencial, la optimización de todas las oportunidades disponibles, con una probabilidad alta de conversión.

La aplicación de nuestro modelo predictivo ofrece un gran valor añadido para complementar su actividad de marketing, especialmente con los servicios clave como Servicio técnico y reservas de ITV o el chequeo de seguimiento.