Unsere Lösungen

Call IT Automotive kombiniert die ausgeprägte Expertise seiner Mitarbeiter mit der Stärke robuster, zweckgerichteter Softwareanwendungen.

Unsere Prozesse verbinden sich auf eine natürliche Art und Weise mit Ihren geschäftlichen Prioritäten und Ihrer betrieblichen Umgebung, um eine einwandfreie Kundenerfahrung zu ermöglichen.

Durch die Vielzahl an Dienstleistungen, die wir anbieten, stellen die folgenden Lösungen die grundlegenden Säulen der Wertschöpfung von Call IT Automotive dar:

Mehr Infos
Besondere Leistung
feature-solutionssolutions-hover

PRÄDIKTIVES MARKETING

Die meisten Unternehmen können einfache deskriptive Statistiken über Aspekte ihrer Geschäftstätigkeiten und insbesondere über die Kundenbindung generieren.

Mit der Zeit nimmt die Qualität der Daten, die in zahlreichen CRM- oder DMS-Systemen gespeichert wird, aufgrund mangelnder Datenaktualisierung und -pflege oder einfach aufgrund unzureichender Prozess-Implementierung ab. Dies wird meist durch eine zunehmende Fluktuationsrate verursacht.

Normalerweise haben diese Systeme Probleme damit, abgelaufene Ereignisdaten zu bewältigen und bereits nach ein paar Fehlversuchen sind die Systeme nicht mehr synchronisiert mit den aktuellen Kunden- bzw. Fahrzeuganforderungen.

Call IT Automotive hat ein prädiktives Modell entwickelt, welches auf externen Daten beruht, die aus mehreren Quellen stammen (kein DMS-System), und sich an Ihre DMS-/CRM-Datenbankinformationen anbinden lässt.

Anschließend kategorisieren wir Ihre DMS-/CRM-Daten anhand ihres Qualitätsgrads und ihrer Fehlerfreiheit. Wir legen mit Ihnen zusammen Regeln fest, um abzugrenzen, welcher Teil Ihres Datenbankmanagmentsystems (DMS) der zuverlässigste Teil ist oder welche Kategorie der Daten durch das prädiktive Modell ersetzt werden soll.

Dadurch erhalten Sie die Garantie, dass das Potenzial Ihrer Daten vollständig ausgenutzt wird. Es werden alle verfügbaren Möglichkeiten optimiert und eine hohe Erfolgswahrscheinlichkeit ermöglicht.

Die Anwendung des prädiktiven Modells liefert eine enorme Wertschöpfung, die Ihre Marketingaktivitäten optimal ergänzt, insbesondere bei Schlüsseldienstleistungen wie Service- & TÜV-Buchungen oder nachfolgender Vorsorgeuntersuchung.