NOS SOLUTIONS

Call IT Automotive combine l’expertise des individus avec la puissance de ses outils informatiques.

Nos processus prennent naturellement en compte vos priorités commerciales et votre environnement opérationnel pour vous offrir une expérience client unique.

Au-delà de tous les services que Call It est en mesure de vous offrir, nous considérons les domaines suivants comme ceux où s’exprime le mieux la valeur ajoutée de Call It Automotive:

En Savoir Plus
Zoom sur notre solution phare
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Marketing anticipe

La plupart des systèmes de gestion sont capables de fournir des statistiques simples sur les différents aspects d’un business, et en particulier, la fidélité des clients.

Au fil des années, la qualité des informations contenues dans les différents DMS ou outils CRM s’émousse du fait de produits non adaptés ou simplement par un manque de mise à jour des données. Ceci est souvent la conséquence d’un turnover de plus en plus important du personnel.

Ces systèmes essaient de s’en sortir en utilisant des données caduques puis, après plusieurs visites manquées, la plupart des systèmes ne sont plus en adéquation avec le souhait du client et/ou avec les caractéristiques du véhicule.

Call It Automotive a développé un modèle de prévision qui utilise des sources (non DMS) qui recoupent ou complètent les informations de vos fichiers DMS/CRM.

Ainsi vos données DMS/CRM sont triées par catégories selon leur niveau de précision et de qualité.

Nous nous entendons sur les règles à mettre en place pour déterminer quelles données DMS sont les plus fiables et quelles sont les données qui peuvent être remplacées par notre modèle de prévision.

Ceci vous garantit une utilisation optimale de vos données, en saisissant toute opportunité qui se présentera et ce, avec un taux de conversion élevé.

La mise en œuvre de notre modèle de prédiction est ainsi un puissant levier pour completer votre activité marketing, et plus particulièrement, pour certains services clé comme la prise de rendez-vous pour le contrôle technique ou l’entretien du véhicule.